في عطور إمبر، نُولي النظافة والجودة أهمية قصوى. لذلك، لا نقبل إرجاع علب العطور المفتوحة تحت أي ظرف من الظروف.

إذا كانت علبة عطرك غير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية المغلقة ، يمكنك زيارة فرع المصنع لاستبدالها خلال 7 أيام من الشراء . يُرجى التأكد من:

• لم يتم فتح الصندوق.

• التغليف سليم ومغلق جيدا.

• أحضر الإيصال الأصلي أو إثبات الشراء.

الأضرار والقضايا

إذا وصل طلبك تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا على الفور على marketing@emperperfumes.com حتى نتمكن من مراجعة المشكلة ومساعدتك.

العناصر غير القابلة للإرجاع

• صناديق العطور المفتوحة أو المستخدمة

• عناصر البيع أو بطاقات الهدايا

لأي استفسارات بخصوص التبادلات، تواصل معنا على marketing@emperperfumes.com .